Suze-Nanne

Een blik achter de schermen, deel 2

In een eerder blog liet ik je al meekijken in een kijkje achter de schermen. Op dit moment zijn we achter de schermen vooral bezig met één groot ding: het nieuwe ledenadministratieprogramma. Leuk woord voor galgje. Omdat we een groeiend bedrijf zijn met steeds meer verschillende groepen, meer leden, meer huurders, en dus meer administratie zijn we op zoek gegaan naar een manier die ons helpt met het automatiseren van een aantal dingen. We vinden persoonlijke aandacht en persoonlijk contact erg belangrijk, dus dat blijft altijd voorop staan. Maar er zijn een aantal administratieve dingen die nu veel tijd kosten, die prima geautomatiseerd kunnen worden. Denk bijvoorbeeld aan het inplannen van een proefles. Natuurlijk kijken we graag met je mee naar de mogelijkheden als je nog niet zo goed weet welke vorm van yoga nou bij jou past. Maar een groot deel van de mensen weet al welke les ze willen volgen en welk moment in de week voor hun het beste uitkomt. Daarom wordt het binnenkort mogelijk om zelf je proefles in te plannen. Deze proefles komt vervolgens automatisch in het systeem van de docent te staan.

Ben je eenmaal lid, dan krijg je toegang tot de Michi app. Hoe cool is dat?! In deze app kan je in eerste instantie bijvoorbeeld je abonnement wijzigen, je afmelden voor een les en jezelf inplannen voor een inhaal-les. Berichten over je les kunnen ook via deze app verstuurd worden, dus de enorme hoeveelheid aan whatsappgroepen zullen niet meer nodig zijn.

Uiteindelijk kunnen we met deze app nog zoveel meer doen. We zullen er bijvoorbeeld filmpjes op kunnen plaatsen. Zo kunnen de karateleden de kata’s en bunkai’s bestuderen. Yogaleden kunnen een aantal veel terugkomende houdingen, met uitleg van de docent, bekijken. Rots en Water leden kunnen oefeningen bekijken die ze thuis kunnen oefenen met hun ouders. Ook zal het mogelijk zijn om geld op het account te plaatsen, zodat de jeugd na de les zelf nog een ijsje of wat drinken kan halen. Of zelf, zodat je geen portemonnee meer mee hoeft te nemen. Ook zal je via de app karatepakken en merchandise kunnen bestellen. Misschien nog wel belangrijker, je kunt je via de app aanmelden voor evenementen. Denk bijvoorbeeld aan de examens, XL yoga lessen, stilte dagen en andere terugkerende evenementen. Voor evenementen waarvoor betaald moet worden, kan je direct via iDeal betalen, zonder dat wij apart een factuur moeten sturen of je handmatig een bedrag moet overmaken.

Uiteindelijk wordt alles beter! Maar voor het zover is zijn we nog druk bezig met een hoop rechtzetten, ICT-ers aan het werk zetten, kinderziektes genezen en alles driedubbel checken of alles klopt. Een aantal leden hebben afgelopen tijd de basis van de app al getest voor ons. Op dit moment zijn de karate volwassenen de app aan het testen en uiteindelijk zal hij naar iedereen uitgerold worden. Spannend!

Home

< Ouder bericht Nieuwer bericht >